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FAQ
Expédition
À combien s'élèvent les frais d'expédition ?
Nos frais d'expédition sont gratuits en France métropolitaine !
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande est traitée et envoyé en 48h. Ensuite, nos partenaires logistiques prennent le relais pour acheminer le plus rapidement possible votre commande.
Ma commande n'est toujours pas arrivé, que faire ?
Si vous avez du retard sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter via le chat sur notre site internet ou sur l'adresse suivante : contact@laboratoiresenova.com
Paiments
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui le paiement sur le site des Laboratoires Enova est parfaitement sécurisé.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Visa, MasterCard, American Express, Paypal et Apple Pay.
Produits
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non bien sûr, aucune de nos formules n'est testée sur les animaux.
Combien de temps dure une cure ?
A l'inverse des médicaments dont l'utilisation se fait de manière ponctuelle afin de guérir, les compléments alimentaires préparent le corps aux différents éléments nocifs auxquels il peut être exposé. C'est pourquoi nous conseillons de consommer régulièrement des compléments alimentaires, sous forme de cure, afin de maintenir le corps en forme à l'intérieur comme à l'extérieur. Nos cures peuvent aller de 30 jours à un an selon les produits.
Je suis enceinte, j'allaite puis-je tout de même consommer vos compléments ?
Si vous êtes enceinte ou que vous allaitez, si vous pensez être enceinte ou planifiez une grossesse, demandez conseil à votre médecin ou pharmacien
Y a-t-il du stéarate de magnésium dans vos gélules ?
Nos produits ne contiennent pas de stéarate de magnésium, ni de dioxyde de titane, ni de composants controversé. L'excipient utilisé dans nos formules est de l'extrait de riz naturel et 100% vegan ou de la maltodextrine neutre.
Quel est l'âge minimum pour utiliser vos compléments alimentaires ?
Notre gamme de formules complexes est réservée aux adultes.
De quoi sont composées les gélules utilisées dans vos produits ?
La matière première des gélules utilisées dans nos formules est l'hypromellose (HPMC). Les gélules d'hypromellose sont préférées aux gélules à base de gélatine pour les formulations naturelles et délicates. D'origine végétale, ces gélules peuvent être consommées par les personnes suivant un régime alimentaire spécial. Elles sont sans OGM, sans colorant, sans gluten ni allergènes et sont donc considérées comme des produits naturels.
Comment peut-on utiliser ces gélules ?
Nous vous conseillons d'avaler vos gélules avec un grand verre d'eau.
Vous pouvez aussi tout à fait ouvrir la gélule et verser son contenu dans le liquide de votre choix. Ne soyez pas surpris si la couleur ou la saveur de ce liquide change légèrement.
